Куди можна поскаржитися на погане обслуговування клієнтів?
Куди можна поскаржитися на погане обслуговування?
Так, подати скаргу до Росспоживнагляду щодо захисту прав споживача можна на:
- неякісний товар чи послугу, у тому числі в інтернет-магазинах, супермаркетах;
- нав'язування послуг;
- неякісне обслуговування, у тому числі на службу таксі;
Куди скаржитися на погане надання послуг?
Перед зверненням до Росспоживнагляд необхідно спочатку звернутися до продавця чи виконавця послуги і якщо питання не вирішується, звертаємось до Росспоживнагляду. Звернення до органу може бути навіть приводом до порушення Росспоживнаглядом справи про адміністративне правопорушення.
Куди нарікати на клієнта?
Розглядати скарги на замовника та вживати заходів у разі порушень можуть конкретні органи:
- безпосередньо Федеральна антимонопольна служба – ФАС
- центральний апарат ФАС;
- орган самоврядування, уповноважений регулювати закупівельну сферу;
- уповноважений орган виконавчої суб'єкта країни.
Як викликати перевірку Росспоживнагляду?
Єдиний консультаційний центр за телефоном 8-800-555-49-43 (дзвінок безкоштовний). Центр функціонує у цілодобовому режимі без вихідних днів російською та англійською мовами. з питань санітарно-епідеміологічного благополуччя населення та захисту прав споживачів.