Куди скаржитися, якщо довго немає гарячої води?
Куди скаржитися на тривалу відсутність гарячої води?
Якщо гаряча вода відсутня позапланово, необхідно відразу ж звернутися до керуючу компанію або ТСЖ. Зазвичай вони мають диспетчерську службу, яка приймає заявки та скарги від мешканців. При зверненні слід зазначити адресу та номер квартири, а також описати проблему.
Скільки за законом може бути гарячої води?
Дозволяється і її відсутність через аварії, але теж — не більше 8 годин на місяць загалом та 4 годин одноразово. Щоправда, є застереження: якщо аварія сталася на тупиковій магістралі, перерва у подачі води має право розтягнутися до 24 години. За вимогами СанПіН 2.1.4.2496-09 температура води має бути 60–75 градусів.
Що робити, якщо надовго вимкнули гарячу воду?
Що робити, якщо надовго відключили гарячу воду
- До районної чи міської адміністрації. …
- До Росспоживнагляду варто звернутися, якщо не вдалося досягти результатів при зверненні до адміністрації. …
- До житлової інспекції також можна звернутись.
Що робити, якщо гарячої води немає більше двох тижнів?
Таким чином, якщо гарячої води немає більше двох тижнів, то можна писати скарги до різних інстанцій, посилаючись на федеральний закон № 416-ФЗ від 7 грудня 2011 року, постанову Уряду РФ № 354 від 6 травня 2011 року та норми СанПіН 2.1.4.2496-09 (пункт 3.1.11).