Як дізнатися, куди пішли гроші з карти?
Перевірити, на що пішли кошти, можна в особистому кабінеті мобільного банку — зазвичай, у історії витрат вказується як сума, а й призначення платежу. Якщо списання відбулося не з цих причин, не виключено, що ви зіткнулися з шахраями.
Отримайте чек на все, що ви витрачаєте, і покладіть його в коробку або папку наприкінці кожного дня . Підрахуйте наприкінці тижня. Категоризація витрат (їжа, розваги, бензин тощо) допоможе вам зрозуміти, куди йдуть ваші гроші. Носіть із собою невеликий блокнот і записуйте витрати, коли ви витрачаєте гроші.
Якщо з вашої банківської картки без вашої згоди списано гроші, слід негайно зателефонувати до банку, який випустив картку. Потрібно повідомити про шахрайську операцію та заблокувати карту. Номер телефону банку вказаний на обороті картки, на офіційному сайті банку та в договорі про випуск та обслуговування картки.
Якщо гроші були переведені з рахунку клієнта на інший рахунок, потрібно:
- Заблокувати картку. …
- Після блокування карти, описати оператору call-центру ситуацію та зажадати повернути гроші.
- Якщо необхідно і є така можливість – звернутися до будь-якого найближчого відділення та написати відповідну заяву.
Ось як це зробити:
- Натисніть на цікаву карту.
- Відкрийте розділ «Установки».
- Виберіть «Куди прив'язані ваші рахунки і карти».
- У вікні ви побачите список за цікавою карті.
- Якщо карт Декілька, прямо тут можна вибрати іншу або подивитися інформацію по всіх картах єдиним списком у вкладці «Все».
Інструкція із захисту грошей на карті Ощадбанку:
- Відкриваєте програму «Сбербанк Онлайн».
- Натискаєте на карту.
- Вибираєте пункт "Параметри".
- Натискаєте «Ліміти та обмеження».
- Вибираєте пункт "Покупки в Інтернеті".
- Вимикає «Покупки в інтернеті без підтвердження СМС-кодом» або «Покупки в інтернеті».
Існує безліч інструментів, які допоможуть вам відстежувати ваші витрати. Одним із популярних варіантів є використання програми для складання бюджету . Ви також можете використовувати електронну таблицю або почати з основ, використовуючи ручку та папір. Який би метод ви не вибрали, переконайтеся, що ви його дотримуватиметеся і він буде легкодоступний.
Є кілька способів дізнатися, чи надійшли гроші на розрахунковий рахунок:
- Перевірити баланс рахунки через інтернет-банкінг або мобільний додаток банку.
- Перевірити інформацію про надходження грошей у виписці по рахунку, одержаної у підрозділі банку.
- Підключити послугу СМС-інформування у відділенні банку.